Privacy Policy

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This statement is effective as of January 1, 2020.

Introduction

Thank you for your interest in Manheim. When we refer to Manheim within this Privacy Statement, we are referring to Manheim Remarketing, Inc. and its various subsidiaries and affiliates, including the various Manheim auto auctions, Cox Automotive, Inc., and others (collectively, "Manheim," "we," "our," or "us"). We respect the privacy of our users when they use our websites, mobile and other online applications and products and services at Manheim.com, Online Vehicle Exchange, L.L.C., Manheim Express, and Manheim Private Stores (collectively, the “Sites”). By using the Sites, you consent to the use of your information and information about you in accordance with this Privacy Statement. If you do not agree, do not access the Service.

This Privacy Statement applies to information collected through the Sites and does not describe the collection, use and disclosure practices of any of our corporate affiliates or third parties. The Sites utilize information from corporate affiliates, third parties, and publicly available vehicle information. Private stores also use information provided by the seller or franchisor. For information on the collection, use and disclosure practices of any company with whom you are doing business, whether or not affiliated with Manheim, please review their privacy policies.

Manheim is a business-to-business provider of auction and vehicle remarketing services to buyers and sellers of vehicles at wholesale and to their duly authorized agents and representatives. Our Service is not intended for consumers. Services offered by the Sites are not directed to individuals under the age of eighteen (18). If you are under eighteen (18), you should not provide any personal information to us.
 

This Privacy Statement covers:

  • Information We Collect
    • Information You Provide
    • Automated Information
    • Data Technologies
    • Videos
    • Location Information
    • Publicly Posted Information
    • Combined Information and Information from Other Sources
  • How We May Use the Information We Collect
  • Applications, Widgets and Social Media
  • Advertising Networks
  • Information We Share
    • Affiliates and Dealers
    • Our Service Providers
    • Corporate and Asset Transactions
    • Other
  • Your Choices
  • Your California Privacy Rights
  • Access and Correction
  • Links
  • Data Security
  • Disputes
  • Updates to this Privacy Statement
  • How to Contact Us

The Information We Collect

Information is gathered from the Sites by us, our service providers, advertisers, sponsors and partners.

Information You Provide. We may collect information that you choose to provide on the Site (which may include your name, address, telephone number, email address, dealer or company name, AuctionACCESS number(s), the last four digits of your social security number or other valid government-issued identification number and bank account, payment and other financial information) in a variety of ways, such as when you:

  1. Register for one of our products or services;
  2. Purchase a vehicle or engage in any other transaction on or through the Sites or our physical properties;
  3. Provide payment information or authorize electronic ACH transfers or other payments;
  4. Make information available to us via social networking logins, such as Facebook or Twitter;
  5. Participate in chats, web forums or other interactive sessions;
  6. Subscribe to newsletters or provide feedback; and
  7. Participate in surveys, sweepstakes or other promotions.

Automated Information. Information regarding your use of the Sites may be collected and/or aggregated through the use of automated means. This automatically collected information may include information such as:

  1. Your IP address, the type of browser and operating system used;
  2. Date and time you access the Sites and pages you visit, and if you linked from or to another website, the address of that website;
  3. Email you open and links you click on within those emails; and
  4. Your ISP or mobile carrier, and the type of handheld or mobile device that you used.

Data Technologies. Various technologies are used to automatically collect information, such as cookies, local shared objects, and web beacons (generally referred to as “Data Technologies.”) “Cookies” are small identifiers sent from a web server that are stored on your device for the purpose of identifying your browser or storing information or settings in your browser. “Local shared objects,” sometimes known as Flash cookies, may be used to store your preferences or display content based upon what you have viewed on various websites to personalize your visit. A “web beacon,” also known as an Internet tag, pixel tag or clear GIF, links web pages to web servers and their cookies. Anonymous advertising identifiers are increasingly being used on mobile devices and otherwise in a manner similar to cookies. When we refer to Data Technologies, we are including all current and similar future technologies.

One or more Data Technologies may be used on the Sites and other websites and mobile applications (that may not be the Sites) by us, by another party on our behalf, or by third parties in accordance with their privacy policies. Data Technologies may be used by us and others, on our behalf and on their own behalf, to transmit information to you or about you and connect information about you from different sources, websites, devices, and mobile applications.

We may use a uniquely generated trackable toll-free telephone number on the Sites or in advertisements. If you call one of these uniquely generated toll-free numbers, we (or a service provider acting on our behalf) may collect non-personally identifiable information about the call (e.g. date, time, duration), as well as personally identifiable information (e.g. your name, the number from which your call originated).

Videos. We may target and track the videos you view on the Sites. You consent to our tracking of your video viewing through the Site or third-party social media for up to two years or as permitted by applicable law.

Location Information. We may collect physical location information that is sufficiently precise to allow us to locate a specific person or device (“Location Information”). We only collect Location Information with your permission (e.g., such as when you agree to provide it to us after initial access to or downloading our website). We may use Location Information and provide it to third parties to provide you with content and services that are relevant to a particular location, such as advertising, search results, auctions in the area, and directions.

Publicly Posted Information. Information that you make available to us and others via social media networks, forums, blogs, list serves, chat rooms or similar functionality is public information that we or others may share or use in accordance with the law.

Combined Information and Information from Other Sources. We may combine information that you provide to us with information we receive from our affiliates and other sources, as well as with other information that is automatically collected. The combined information may include information about your use of the Sites, your use of other websites, devices and mobile applications and information from our affiliates and other sources. 

How We May Use the Information We Collect

We may use information we collect for the following purposes:

  1. For everyday business purposes, such as establishing and managing your user account, providing products and services you request, and providing customer support;
  2. To offer our other products or services and/or the products or services of others to you;
  3. To communicate about, and administer your participation in, special events, programs, surveys, contests, sweepstakes and other offers or promotions;
  4. To enable you to interact with the Sites and our users, dealers, and others through various means, such as through our message boards, blogs and social media;
  5. To evaluate and improve our business, including developing new products and services and analyzing the effectiveness of products, services, applications and websites;
  6. To diagnose and address technical and service problems;
  7. To perform data analyses, including market and consumer research, trend analysis, demographic analysis and financial analysis;
  8. To deliver content (including advertising) correlating to your interests and browsing and usage history, both within the Sites and on other websites and applications;
  9. To comply with applicable legal requirements and our policies
  10. To provide vehicle sale information, transaction data and other information and material to third parties directly involved in the sale (e.g., Private Store partners); and
  11. to help sellers understand buyers’ preferences for inventory and services;
  12. To contact you via telephone, text or chat (and by using the Site and agreeing to the Terms of Use, you agree to be contacted by Manheim or Private Store partners by telephone, text or chat at any number or other contact information that you may provide or make available on or through the Site).

Applications, Widgets and Social Media

We may include applications or widgets from social media providers that allow interaction or content sharing by their users. These widgets, such as a Facebook “Share” or “Like” button, are visible to you on the web page you visit. Integration between the Sites and social media networks such as Facebook, Twitter and others may allow social media networks in which you participate to collect information about you, even when you do not explicitly activate the network’s application or widget. Please visit the applicable social media network’s privacy policy to better understand their data collection practices and choices they make available to you. The privacy policy of the social media network controls the collection, use and disclosure of all personal information transmitted to that network.

Advertising Networks

Advertising that is customized based on predictions generated over time from your visits across different websites, devices and mobile applications is sometimes called "online behavioral" or "interest-based" advertising. We may partner with advertising networks, which are companies that deliver targeted advertisements to consumers and generate statistics and metrics related to the delivery of interest-based advertisements. They may utilize information collected through a variety of Data Technologies to provide customization, auditing, research and reporting for us, our affiliates and other advertisers. This data collection takes place both on the Sites and on third-party’s websites and mobile applications. This process allows the Sites and third parties to deliver targeted advertising, enhance marketing programs and help track the effectiveness of such efforts. Our advertising networks also may use this information for determining or predicting the characteristics and preferences of their respective advertising audiences and measuring the effectiveness of their advertising in accordance with their privacy policies.

We do not provide information that is directly associated with a specific person (such as name and address) to an advertising network when you interact with or view a customized advertisement. However, when you view or interact with an advertisement, the advertiser may make an assumption that you are interested in the subject matter of the advertisement.

Some companies disclose when they are using interest-based advertising programs on the Sites to deliver third-party ads or collecting information about your visit for these purposes and give you the ability to opt-out of this use of your information. You may see an icon in or around third-party advertisements on the Sites that use interest-based advertising programs and on pages where data is collected and used for online interest-based advertising. Clicking on this icon will provide additional information about the companies and data practices that were used to deliver the ad. You can opt out of delivery of targeted advertising to you by multiple companies by visiting www.aboutads.info/choiceswww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp and www.ghosteryenterprise.com. Please note that even if you opt out, you will continue to receive advertisements, but they will not be tailored to your specific interests.

Information We Share

We do not sell or otherwise share information about you that we collect or receive, except as described below:

  1. Affiliates, Dealers, Franchisors and Manufacturers. Information collected, including personal information and Data Technologies, may be shared with affiliates (including independent auctions who use OVE), dealers, franchisors and manufacturers, and their agents and third-party service providers, who will use that information in accordance with their own privacy policies. Please visit www.CoxAutoInc.com for more information about our affiliates.
  2. Customers. We may share information about you, including personal information, vehicle sale and other transaction data and Data Technologies, with Private Store partners and our other customers and commercial partners who will use that information in accordance with their own privacy policies.
  3. Our Service Providers. We may engage third parties to provide the services offered through or in connection with the Sites on our behalf. We require such providers to maintain information about you as confidential and to use the information only to perform the services specified by us in a manner consistent with this Privacy Statement.
  4. Corporate and Asset Transactions. If we sell all or substantially all of our business or sell or transfer all or a material part of our assets, or are otherwise involved in a merger or transfer of all or a substantial part of our business (including any sale or transfer that may take place as part of or in connection with any bankruptcy or insolvency proceeding), we may transfer all information we have collected and stored, including personal information, to the party or parties involved in the transaction as part of that transaction.
  5. Access to Databases. In addition to all of the disclosures described above, we may also allow others to search some of our databases and to analyze the data they find there or aggregate it with other data, either for their business purposes or ours.
  6. AuctionACCESS Information. We may also collect your AuctionACCESS number and use it to link your registration information with the information maintained by AutoTec, LLC in your AuctionACCESS membership profile. To create an AuctionACCESS profile and learn more about what types of information AutoTec, LLC collects about its members and discloses to Manheim and other wholesale auction operators, please visit https://www.auctionaccess.com. AutoTec, LLC is not affiliated with Manheim and collects information about its members under its separate privacy policy using processes that we don't control. Supplying registration information is voluntary; however, users who don't supply the information necessary to register for the Service may not be able to take advantage of the majority of features and content available through the Service.
  7. Other. We may access or disclose information, including personal information, to:
    1. Protect or defend our interests and the legal rights or property of Manheim and our affiliates;
    2. Protect the rights, interests, safety and security of users of the Sites or members of the public;
    3. Protect against fraud or for risk management purposes; or
    4. Comply with prudent legal practice as we may determine, and applicable law or legal process.

Your Choices

You are entitled to make certain choices about how we communicate with you.

  1. You may choose not to provide personal information, even though that might impact your ability to register or open an account on the Sites or receive a particular product or service.
  2. If you do not want to receive marketing email from the Sites, you can follow the unsubscribe link provided in those emails.
  3. If you do not want to receive interest-based advertisements, you can opt out as discussed in the “Advertising Networks” section above.
  4. You have a number of choices regarding certain Data Technologies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser’s setting to decline cookies if you prefer. You may also render some web beacons unusable by rejecting their associated cookies and disable or delete similar data used by browser add-ons, such as Flash cookies, by changing the add-on's settings or opting out at Ghosteryenterprise.com or the website of the technology provider. If you choose to decline cookies or similar technologies, however, please note that certain features on the Sites may not function properly or at all as a result. You may be able to adjust the use of advertising identifiers on mobile devices through the settings on your device. Finally, if you do not want to use a uniquely generated telephone number, you may choose to not call us.
  5. If you do not want us to use Location Information, you can decline our initial invitation to provide that information or opt out by changing the location services settings on your mobile device. However, please note that certain features may not function properly or at all as a result if you opt out.

Data Transfers

We may transfer the personal information we collect about you to countries other than the country in which the information originally was collected. Those countries may not have the same data protection laws as the country in which you initially provided the information.

Links

The Sites may contain links to websites not operated by us, as well as third party widgets and applications discussed above. Once you leave the Sites, we suggest that you review the applicable privacy policy of the third-party website or application. We are not responsible for the content or use of any websites or applications other than on the Sites or the privacy practices of those websites or applications.

Data Security

We use commercially reasonable administrative, technical, personnel, and physical security measures designed to safeguard information about you in our possession against loss, theft and unauthorized use, disclosure or modification. Of course, despite these measures, we cannot guarantee perfect security of networks, servers and databases we operate or that are operated on our behalf.

Disputes

If you choose to visit the Sites, your visit and any dispute regarding privacy is subject to this Privacy Statement and the Visitor Agreement or Terms of Use applicable to each Site, including limitations of liability, arbitration and dispute resolution provisions and provisions relating to governing law or jurisdiction or venue that may be included in any of the foregoing.

Updates to this Privacy Statement

We may update this Privacy Statement to provide clarification or notice of changes to our practices. We will provide you with notice of material changes by posting notice of the changes on the Site, or by providing you with notice by email or when you log into your account on the Site. By using our Sites on or after the effective date of any such amendment, you agree that your use, and any dispute over privacy, is governed by this Privacy Statement, as amended.

How to Contact Us

If you have any questions or comments about this Privacy Statement, or if you would like us to update information we have about you or your preferences, please contact us by email at privacy@coxautoinc.com.

Your California Privacy Rights

This PRIVACY NOTICE FOR CALIFORNIA RESIDENTS supplements the information contained in the Privacy Statement of Manheim Remarketing, Inc. and its subsidiaries (collectively, “we,” “us,” or “our”), a Cox Automotive, Inc. company, and applies solely to consumers who reside in the State of California (“consumers” or “you”). We adopt this notice to comply with the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and other California privacy laws.  Any terms defined in the CCPA have the same meaning when used in this notice.

Information We Collect

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with an individual consumer, household, or device (“personal information”). We have collected the following categories of personal information from consumers within the last twelve (12) months:

Category

Examples

Collected

A. Identifiers.

A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, Social Security number, driver's license number, passport number, or other similar identifiers.

YES

B. Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

A name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver's license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. Some personal information included in this category may overlap with other categories.

YES

C. Protected classification characteristics under California or federal law.

Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).

NO

D. Commercial information.

Records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.

YES

E. Biometric information.

Genetic, physiological, behavioral, and biological characteristics, or activity patterns used to extract a template or other identifier or identifying information, such as, fingerprints, faceprints, and voiceprints, iris or retina scans, keystroke, gait, or other physical patterns, and sleep, health, or exercise data.

NO

F. Internet or other similar network activity.

Browsing history, search history, information on a consumer's interaction with a website, application, or advertisement.

YES

G. Geolocation data.

Physical location or movements.

YES

H. Sensory data.

Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.

NO

I. Professional or employment-related information.

Current or past job history or performance evaluations.

NO

J. Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records.

NO

K. Inferences drawn from other personal information.

Profile reflecting a person's preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

YES


We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:

  • Directly from our customers or their agents. For example, from documents that our clients provide to us related to the services for which they engage us.
  • Indirectly from our clients or their agents. For example, through information we collect from our clients in the course of providing services to them.
  • Directly and indirectly from activity on our Sites. For example, from submissions through our website portals or website usage details collected automatically.
  • From third-parties that interact with us in connection with the services we perform.

Sharing Personal Information

We may disclose your personal information to a third party for a business purpose.  When we disclose personal information for a business purpose, we enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.

In the preceding twelve (12) months, we have disclosed the following categories of personal information for a business purpose:

  • Category A: Identifiers.
  • Category B: California Customer Records personal information categories.
  • Category I: Professional or employment-related information.
  • Category K: Inferences drawn from other personal information.

We disclose your personal information for a business purpose to the following categories of third parties:

  • Our affiliates.
  • Service providers.
  • Third parties to whom you or your agents authorize us to disclose your personal information in connection with products or services we provide to you.

In the preceding twelve (12) months, we have sold the following categories of personal information:

  • In the preceding twelve (12) months, we have not sold any personal information.

Your Rights and Choices

The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information. This section describes your CCPA rights and explains how to exercise those rights.

Access to Specific Information and Data Portability Rights

You have the right to request that we disclose certain information to you about our collection and use of your personal information over the past 12 months. Once we receive and confirm your verifiable consumer request, we will disclose to you:

  • The categories of personal information we collected about you.
  • The categories of sources for the personal information we collected about you.
  • Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information.
  • The categories of third parties with whom we share that personal information.
  • The specific pieces of personal information we collected about you (also called a data portability request).
  • If we sold or disclosed your personal information for a business purpose, two separate lists disclosing:
    • sales, identifying the personal information categories that each category of recipient purchased; and
    • disclosures for a business purpose, identifying the personal information categories that each category of recipient obtained.

California Civil Code Section 1798.83 entitles California users to request information concerning whether a business has disclosed certain information about you to any third parties for the third parties’ direct marketing purposes. California users who wish to request further information in compliance with this law or have questions or concerns about our privacy practices and policies may contact us as specified in the “How to Contact Us” section below.

Deletion Request Rights

You have the right to request that we delete any of your personal information that we collected about you and retained, subject to certain exceptions in the CCPA. Once we receive and confirm your verifiable consumer request, we will delete your personal information from our records, unless an exception applies, and we will direct our service providers to similarly delete your personal information from their records.

Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights

To exercise the access, data portability, and deletion rights described above, please submit a “verifiable consumer request” (defined below) to us by either:

Only you or someone you authorized to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your personal information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child.

A verifiable consumer request must:

  • Provide enough information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative; and
  • Describe your request with enough detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

You may only make a verifiable consumer request for access or data portability twice within a 12-month period.

We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the personal information relates to you.  Making a verifiable consumer request does not require you to create an account with us.  We will only use personal information provided in a verifiable consumer request to verify the requestor's identity or authority to make the request.

Non-Discrimination

We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights. Unless permitted by the CCPA, we will not deny you goods or services, charge you different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties, provide you a different level or quality of goods or services, or suggest that you may receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

Contact Information

If you have any questions or comments about this notice, our Privacy Statement, the ways in which we collect and use your personal information, your choices and rights regarding such use, or wish to exercise your rights under California law, please do not hesitate to contact us at:

Website: manheim.com, ove.com, or our Manheim Private Stores
Email: privacy@coxautoinc.com
Postal Address: Cox Automotive, Inc.
Attn: Scott Hilsen, Chief Compliance & Privacy Officer
6205 Peachtree Dunwoody Rd. NE
Atlanta, Ga 30328

 

English | Français | Español

Mise à jour de la Politique de confidentialité

La présente déclaration entre en vigueur le 1er janvier 2020.

Introduction

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Manheim. Lorsque nous faisons référence à Manheim dans la présente Déclaration de confidentialité, nous faisons référence à Manheim Remarketing Inc. et à ses différentes filiales et sociétés affiliées, y compris les différentes ventes aux enchères d’automobiles de Manheim, Cox Automotive Inc., et d’autres entreprises et activités (collectivement appelés « Manheim », « nous », « nos » ou « notre »). Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs lorsqu’ils utilisent nos sites Web, nos sites mobiles et d’autres applications en ligne, ainsi que les produits et services de Manheim.com, Online Vehicle Exchange, L.L.C., Manheim Express et les boutiques privées de Manheim (collectivement appelés les « Sites »). En utilisant les Sites, vous acceptez l'utilisation de vos informations et des informations vous concernant conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Si vous n’acceptez pas une telle utilisation, n’accédez pas au Service.

La présente Déclaration de confidentialité s'applique aux informations recueillies par l'intermédiaire des Sites et ne décrit pas les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de nos sociétés affiliées ou tierces parties. Les Sites utilisent les renseignements des sociétés affiliées, des tierces parties et des sources d’informations publiquement disponibles. Les boutiques privées de Manheim utilisent aussi les informations fournies par le vendeur ou le franchiseur. Pour obtenir des informations sur les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de toute société avec laquelle vous effectuez des affaires, qu'elle soit ou non affiliée à Manheim, veuillez consulter sa politique de confidentialité.  Dans la mesure où il n’y a aucun conflit entre la présente Politique de confidentialité et d’autres ententes plus spécifiques indiquées sur un site précis, lesdites autres politiques plus spécifiques prévalent.

Manheim est un fournisseur de services de vente aux enchères et de revente de véhicules interentreprises qui cible les acheteurs et les vendeurs de véhicules en gros et leurs agents et représentants dûment autorisés. Nos Services ne visent pas les consommateurs. Les services proposés par les Sites ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous ne devez pas nous fournir d’informations personnelles vous concernant.

  • Les renseignements que nous recueillons
    • Les renseignements que vous nous fournissez
    • Les renseignements recueillis automatiquement
    • Technologies de collecte de données
    • Vidéos
    • Informations de localisation
    • Les renseignements affichés publiquement
    • Les renseignements combinés et renseignements provenant d’autres sources
  • Utilisation des renseignements que nous recueillons
  • Applications, widgets et médias sociaux
  • Réseaux de publicité
  • Les renseignements que nous communiquons
    • Sociétés affiliées et concessionnaires
    • Nos prestataires de services
    • Transactions d’entreprise et opérations portant sur les actifs
    • Autre
  • Vos options
  • Vos droits en matière de confidentialité en Californie
  • Accès et corrections
  • Liens
  • Sécurité des données
  • Différends
  • Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité
  • Comment nous contacter

Les informations que nous recueillons

Les informations sont recueillies sur les Sites par nous-mêmes, nos prestataires de services, publicitaires, commanditaires et partenaires.

Les informations que nous fournissons. Nous pourrions recueillir des informations que vous choisissez de fournir sur le Site (notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, le nom du concessionnaire ou de la société, le numéro AuctionACCESS, les quatre derniers chiffres de votre numéro d’assurance sociale ou de votre compte bancaire ou d’un autre numéro d’identification valide émis par le gouvernement, de l’information sur les paiements et d’autres informations financières) de différentes façons, par exemple lorsque  :

  1. vous vous inscrivez à l'un de nos produits ou services;
  2. vous achetez un véhicule ou effectuez toute autre transaction sur ou à l’aide du Site ou de nos propriétés physiques;
  3. vous fournissez de l’information sur les paiements ou autorisez des dépôts directs ou d’autres paiements;
  4. vous mettez à disposition des informations via les connexions aux réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter;
  5. vous participez à des clavardages, forums sur le web ou autres sessions interactives;
  6. vous vous abonnez à des bulletins ou transmettez des commentaires; et
  7. vous participez à des études, loteries ou autres promotions.

Informations recueillies automatiquement. Les informations concernant votre utilisation des Sites peuvent être recueillies ou agrégées par l'utilisation de moyens automatiques. Ces informations recueillies automatiquement peuvent inclure des informations telles que :

  1. votre adresse IP, le type de navigateur et système d’exploitation utilisés;
  2. la date et l'heure auxquelles vous accédez aux Sites et les pages que vous consultez, et si vous avez suivi un lien depuis ou vers un autre site web, l'adresse de ce site Web;
  3. les courriels que vous ouvrez et les liens sur lesquels vous cliquez dans ces courriels; et
  4. votre fournisseur ISP ou mobile, et le type d’appareil portable ou mobile que vous avez utilisé.

Technologies de données. Diverses technologies sont utilisées afin de recueillir automatiquement des informations, telles que les témoins, les objets locaux partagés, et les pixels espions (généralement désignés sous le nom de « Technologies de données »). Les « Témoins » sont de petits identifiants envoyés depuis un serveur web et qui sont stockés sur votre appareil afin d'identifier votre navigateur ou de stocker des informations ou paramètres dans votre navigateur. Les « objets locaux partagés » sont parfois désignés par l'expression « témoins flash » et peuvent être utilisés pour stocker vos préférences ou contenu d'affichage en fonction de ce que vous avez vu sur divers sites web, afin de personnaliser votre visite. Un « pixel espion » également connu sous le nom d'étiquette Internet, étiquette pixel ou GIF invisible, relie des pages web à des serveurs web et à leurs témoins. Les identifiants publicitaires anonymes sont de plus en plus utilisés sur les appareils mobiles et autrement, de manière similaire aux témoins. Lorsque nous faisons référence aux Technologies de données, nous incluons toutes les technologies actuelles et futures similaires.

Une ou plusieurs Technologies de données peuvent être utilisées sur les Sites et autres sites web et applications mobiles (qui peuvent ne pas être les Sites) par nous, par une autre partie en notre nom, ou par des tierces parties, conformément à leur politique de confidentialité. Les Technologies de données peuvent être utilisées par nous et d'autres, ou en notre nom et pour leur propre compte, afin de vous transmettre des informations ou vous concernant et relier les informations vous concernant à partir de différentes sources, sites web, appareils et applications mobiles.

Nous pourrions utiliser un numéro de téléphone gratuit détectable, généré de manière unique, sur les Sites ou dans des publicités. Si vous appelez à l'un de ces numéros gratuits générés de manière unique, nous (ou un prestataire de services agissant en notre nom) pouvons recueillir des informations qui ne permettent pas de vous identifier sur l'appel (par exemple, date, heure, durée), ainsi que des informations qui ne permettent pas de vous identifier (comme votre nom et le numéro d'où provenait votre appel).

Vidéos. Nous pouvons cibler et retracer les vidéos que vous regardez sur les Sites. Vous consentez à ce que nous faisions un suivi des vidéos que vous regardez sur le Site ou sur le média social tiers pendant une durée maximale de deux ans, ou tel qu'autorisé par la loi en vigueur.

Informations sur l’emplacement. Nous pouvons recueillir des informations sur l'emplacement physique qui sont suffisamment précises pour nous permettre de localiser une personne ou un appareil spécifique (« Informations sur l'emplacement »). Nous ne pouvons recueillir des Informations sur l'emplacement qu'avec votre autorisation (par exemple, lorsque vous acceptez de nous les fournir après l'accès initial à notre site web ou son téléchargement). Nous pouvons utiliser les Informations sur l'emplacement et les transmettre à des tierces parties afin de vous fournir du contenu et des services cohérents avec un emplacement spécifique, comme de la publicité, des résultats de recherche, des ventes aux enchères dans la région, et des directions.

Informations affichées publiquement. Les informations que vous mettez à notre disposition et à celle de tierces parties par l'intermédiaire des réseaux sociaux, forums, blogues, serveurs de listes, bavardoirs ou fonctionnalités similaires sont des informations publiques que nous ou d'autres pouvons utiliser conformément à la loi.

Informations combinées et informations d’autres sources. Nous pouvons combiner les informations que vous nous transmettez avec des informations que nous recevons de nos sociétés affiliées et d’autres sources, et avec des informations recueillies automatiquement. Les informations combinées peuvent inclure des informations sur votre utilisation des Sites, votre utilisation d'autres sites web, des appareils et applications mobiles de nos sociétés affiliées et d'autres sources. 

Comment nous pouvons utiliser les informations que nous collectons

Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  1. à des fins professionnelles quotidiennes, telles que mettre en place et gérer votre compte utilisateur, fournir les produits et services que vous demandez, et fournir une assistance client;
  2. vous proposer d'autres produits ou services ou les produits ou services de tierces parties;
  3. communiquer à propos de, et administrer votre participation à des événements spéciaux, programmes, études, concours, loteries et autres offres ou promotions;
  4. vous permettre d'interagir avec les Sites et nos utilisateurs, concessionnaires et autres par divers moyens, tels que les tableaux de messages, blogues et médias sociaux;
  5. évaluer et améliorer nos activités, y compris mettre au point de nouveaux produits et services et analyser l'efficacité des produits, services, applications et sites web;
  6. diagnostiquer et traiter les problèmes techniques et de service;
  7. effectuer des analyses de données, comprenant des études de marché et de la consommation, des analyses démographiques et financières;
  8. fournir du contenu (y compris de la publicité) correspondant à vos intérêts et à votre historique de navigation et d'utilisation, à la fois sur les Sites et autres sites web et applications;
  9. respecter les exigences légales et nos politiques en vigueur;
  10. fournir de l’information sur la vente d’un véhicule, des données sur les transactions et d’autres informations et contenus à des tierces parties directement impliquées dans la vente (p. ex. partenaires des boutiques privées); et
  11. aider les vendeurs à comprendre les préférences des acheteurs concernant l’inventaire et les services;
  12. Communiquer avec vous par téléphone, message texte ou clavardage (et en utilisant le Site et en acceptant les Conditions d’utilisation, vous acceptez que Manhein ou les partenaires des boutiques privées communiquent avec vous par téléphone, message texte ou clavardage à tout numéro ou à l’aide d’autres coordonnées que vous pourriez fournir ou rendre disponibles sur ou par le Site).

Applications, widgets et médias sociaux

Nous pouvons inclure des applications ou widgets provenant de fournisseurs de médias sociaux qui permettent une interaction ou du partage de contenu par leurs utilisateurs. Ces widgets, tels que le bouton Facebook « Partager » ou « J'aime » sont visibles sur la page web que vous consultez. L'intégration entre les Sites et les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et autres, peut permettre aux réseaux sociaux auxquels vous participez de recueillir des informations vous concernant, même lorsque vous n'activez pas explicitement l'application ou le widget du réseau. Veuillez visiter la politique de confidentialité du réseau de média social applicable pour mieux comprendre ses pratiques en matière de collecte de données et des choix qu’il vous offre. La politique de confidentialité du réseau de média social contrôle la collecte, l’utilisation et la divulgation de toute information personnelle transmise audit réseau.

Réseaux publicitaires

La publicité personnalisée sur la base de prédictions effectuées au fil du temps d'après vos visites sur différents sites web, appareils, et applications mobiles, est parfois appelée la publicité « comportementale en ligne » ou « axée sur les intérêts ». Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires, qui sont des entreprises qui proposent des publicités ciblées aux consommateurs et produisent des statistiques et mesures liées à la diffusion de publicités ciblées par centres d'intérêts. Ils peuvent utiliser les informations recueillies par diverses Technologies de données afin de fournir des services de personnalisation, vérification, recherche et rapports à nos sociétés affiliées, nous-mêmes et autres annonceurs. Cette collecte des données se déroule sur les Sites et sur les sites web et applications mobiles de tierces parties. Ce processus permet aux Sites et tierces parties de fournir des publicités ciblées, d'améliorer les programmes promotionnels et d'aider à suivre l'efficacité de ces efforts. Nos réseaux publicitaires peuvent également utiliser ces informations afin de déterminer ou de prévoir les caractéristiques et préférences du public de leurs publicités et de mesurer l'efficacité de leur publicité conformément à leur politique de confidentialité.

Nous ne fournissons pas d'informations directement associées à une personne spécifique (telles que le nom et l'adresse) à un réseau publicitaire lorsque vous interagissez avec ou que vous voyez une publicité personnalisée. Cependant, lorsque vous voyez ou interagissez avec une publicité, l'annonceur peut supposer que vous êtes intéressé par le sujet de la publicité.

Certaines sociétés divulguent des informations lorsqu'elles utilisent des programmes publicitaires ciblés par centres d'intérêt sur les Sites pour fournir des publicités tierces, ou recueillent des informations sur votre visite à ces fins et vous donnent la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations. Vous pouvez voir une icône dans les publicités tierces ou autour de celles-ci sur les Sites qui utilisent des programmes publicitaires ciblés par centres d'intérêt et sur les pages où les données sont recueillies et utilisées pour faire de la publicité en ligne axée sur les intérêts. En cliquant sur cette icône, vous accéderez à des informations supplémentaires sur les sociétés et sur les pratiques relatives aux données qui ont été utilisées pour présenter la publicité. Vous pouvez refuser la publicité ciblée qui vous est transmise par les sociétés en consultant les sites  www.aboutads.info/choiceswww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et www.ghosteryenterprise.com. Veuillez noter que même si vous la refusez, vous continuerez de recevoir des publicités, mais elles ne seront pas adaptées à vos intérêts particuliers.

Les informations que nous partageons

Nous ne vendons ni ne partageons les informations vous concernant que nous recueillons ou recevons, sauf dans les cas ci-dessous :

  1. Sociétés affiliées, concessionnaires, franchiseurs et fabricants. Les informations recueillies, y compris les informations personnelles et les Technologies de données, peuvent être partagées avec les sociétés affiliées (y compris les ventes aux enchères indépendantes qui utilisent OVE), concessionnaires, franchiseurs et fabricants, et leurs agents et prestataires de services tiers, qui utiliseront ces informations conformément à leur propre politique de confidentialité. Veuillez visiter www.CoxAutoInc.com pour en savoir davantage sur nos sociétés affiliées.
  2. Clients. Nous pourrions partager de l’information sur vous, y compris de l’information personnelle, des données sur la vente de véhicules et d’autres données transactionnelles et de technologies des données, avec des partenaires de boutiques privées et nos autres clients et partenaires commerciaux qui utiliseront ces informations conformément à leur propres politiques de confidentialité.
  3. Nos fournisseurs de services. Nous pouvons engager des tierces parties afin de fournir les services proposés par l'intermédiaire des Sites ou en relation à ceux-ci en notre nom. Nous exigeons de ces fournisseurs qu’ils préservent la confidentialité des informations vous concernant, et qu’ils utilisent les informations exclusivement pour fournir les services que nous spécifions, de manière conforme à la présente Déclaration de confidentialité.
  4. Transactions d'entreprise et d'actifs. Si nous vendons la totalité ou quasi-totalité de nos activités, ou vendons ou transférons tous nos actifs ou une partie substantielle de ceux-ci, et participons à une fusion ou à un transfert de toutes nos activités ou d’une part importante de celles-ci (y compris toute vente ou tout transfert qui pourrait avoir lieu dans le cadre d’une faillite ou de procédures d’insolvabilité, ou en lien avec celles-ci), nous pouvons transférer toutes les informations que nous avons recueillies et stockées, y compris les informations personnelles à la partie ou aux parties concernées par la transaction, dans le cadre de cette transaction.
  5. Accès aux bases de données. En plus de toutes les divulgations décrites plus haut, nous pourrions aussi permettre à autrui de faire des recherches dans certaines de nos bases de données et d’analyser les données qu’ils ont trouvées ou de les regrouper avec d’autres données, pour leurs propres fins commerciales ou les nôtres.
  6. Informations sur AuctionACCESS. Nous pourrions aussi recueillir votre numéro AuctionACCESS et l’utiliser pour relier vos informations d’inscription avec les informations conservées par AutoTec, LLC dans votre profil de membre d’AuctionACCESS. Pour créer un profil AuctionACCESS et en savoir davantage sur les types d’informations qu’AutoTec, LLC recueille sur ses membres et divulgue à Manheim et à d’autres opérateurs de ventes aux enchères en gros, veuillez visiter https://www.auctionaccess.com. AutoTec, LLC n’est pas affiliée à Manheim et recueille de l’information sur ses membres en vertu de sa propre politique de confidentialité séparée à l’aide de processus que nous ne contrôlons pas. La fourniture d’informations d’inscription se fait sur une base volontaire; toutefois, les utilisateurs qui ne fournissent pas l’information nécessaire pour s’inscrire au Service pourraient ne pas être en mesure de profiter des avantages de la majorité des fonctionnalités et du contenu disponible par le Service.
  7. Autre. Nous pouvons accéder à des informations ou les divulguer, y compris les informations personnelles, afin de :
    1. protéger ou défendre nos intérêts et les droits légaux ou la propriété de Manheim et de nos sociétés affiliées;
    2. protéger les droits, intérêts et la sécurité des utilisateurs des Sites ou membres du public;
    3. se protéger contre la fraude ou aux fins de gestion du risque; ou
    4. suivre une pratique juridique prudente que nous pouvons établir, ainsi que la loi ou le processus légal en vigueur.

Vos choix

Vous avez le droit de choisir certains moyens de communication par lesquels nous pouvons vous contacter.

  1. Vous pouvez choisir de ne pas fournir d’informations personnelles, même si cela peut affecter votre capacité à vous inscrire, à ouvrir un compte sur les Sites ou à recevoir un produit ou service particulier.
  2. Si vous ne voulez pas recevoir de publicités par courriel en provenance de ces Sites, vous pouvez suivre le lien de désabonnement indiqué dans ces courriels.
  3. Si vous ne voulez pas recevoir de publicité ciblée par centres d'intérêt, vous pouvez refuser, comme expliqué dans la section « Réseaux publicitaires » ci-dessus.
  4. Vous avez un certain nombre de choix concernant certaines Technologies de données. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les témoins, mais en général, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins si vous préférez. Vous pouvez également rendre certains pixels espions inutilisables en rejetant les témoins qui y sont associés et en désactivant ou en supprimant les données similaires utilisées par les fonctions supplémentaires du navigateur, comme les témoins Flash, en modifiant les paramètres de la fonction supplémentaire ou en les refusant, sur le site Ghosteryenterprise.com ou le site web du fournisseur de technologie. Si vous choisissez de refuser les témoins ou technologies similaires, veuillez noter que certaines fonctionnalités sur les Sites peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas fonctionner du tout pour cette raison. Vous pouvez ajuster l'utilisation des identificateurs publicitaires sur les appareils mobiles, dans les paramètres de votre appareil. Enfin, si vous ne voulez pas utiliser un numéro de téléphone généré de manière unique, vous pouvez choisir de ne pas nous appeler.
  5. Si vous ne souhaitez pas utiliser les Informations sur l'emplacement, vous pouvez refuser notre première invitation à fournir ces informations, ou refuser de les fournir en modifiant les paramètres des services de localisation sur votre appareil mobile. Veuillez cependant noter que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas fonctionner du tout si vous refusez.

Transferts de données

Nous pourrions transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que le pays où l’information a été recueillie au départ. Ces pays pourraient ne pas être soumis aux mêmes lois sur la protection des données que le pays où vous avez initialement fourni l’information.

Liens

Les Sites peuvent contenir des liens vers les sites web que nous n'exploitons pas, ainsi que les widgets et applications tiers mentionnés ci-dessus. Lorsque vous quittez les Sites, nous vous suggérons d'examiner la politique de confidentialité en vigueur du site web ou de l'application tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'utilisation des sites web ou applications autres que sur les Sites ni des pratiques de confidentialité de ces sites web ou applications.

Sécurité des données

Nous prenons, de façon raisonnable, des mesures administratives, techniques, personnelles et physiques pour assurer la protection des informations personnelles en notre possession contre la perte et le vol, ainsi que contre l’utilisation, la communication ou la modification non autorisée. Bien évidemment, malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir la sécurité totale des réseaux, serveurs et bases de données que nous exploitons, ou qui sont exploités en notre nom.

Litiges

Si vous choisissez de visiter les Sites, votre visite et tout litige concernant la confidentialité sont assujettis à la présente Déclaration de confidentialité et au Contrat de visiteur ou aux Conditions d’utilisation applicables à chaque Site, y compris les limitations de responsabilités, l’arbitrage et les dispositions relatives à la résolution des litiges et les dispositions relatives à la loi applicable ou à la compétence ou au lieu qui pourraient faire partie de l’une ou l’autre des dispositions susmentionnées.

Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Déclaration de confidentialité afin d’apporter des éclaircissements ou d’aviser de toute modification apportée à nos pratiques. Nous vous fournirons un avis de modification importante en publiant l’avis relatif aux modifications sur le Site ou en vous fournissant un avis par courriel ou lorsque vous ouvrez une session sur le Site. En utilisant les Sites à la date d’entrée en vigueur ou après la date d’entrée en vigueur d’une telle modification, vous acceptez que votre utilisation, et tout litige relié à la confidentialité, soient gouvernés par la présente Déclaration de confidentialité telle que modifiée.

Comment nous joindre

Si vous avez des questions ou commentaires sur la présente Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou concernant vos préférences, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@coxautoinc.com.

Vos droits à la confidentialité en Californie

La présente DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ À L’INTENTION DES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE complète les informations contenues dans la Déclaration de confidentialité de Manheim Remarketing, Inc. et ses filiales (collectivement, « nous », « nos », « notre » ou « nôtres »), une société de Cox Automotive, Inc., et s’applique uniquement aux clients qui résident dans l’État de la Californie (les « clients » ou « vous »). Nous adoptons le présent avis pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018 (la « CCPA ») et à d’autres lois californiennes sur la confidentialité.  Toute modalité définie dans la CCPA a le même sens que lorsqu’elle est utilisée dans le présent avis.

Les informations recueillies

Nous recueillons de l’information qui pourrait permettre l’identification, la description, la référence, l’association ou le lien raisonnable, directement ou indirectement, avec un client individuel, un ménage ou un appareil (les « informations personnelles »). Nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations personnelles auprès des clients au cours des douze (12) derniers mois :

 

Catégorie

Exemples

Recueillis

A. Identifiants.

Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse courriel, un nom de compte, un numéro d’assurance sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport, ou d’autres identifiants semblables.

OUI

B. Catégories d’informations personnelles énumérées dans la California Customer Records Statute (code civil de la Californie, alinéa 1798.80e)).

Le nom, la signature, le numéro d’assurance sociale, une description ou des caractéristiques physiques, l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro de passeport, le numéro de permis de conduire ou de carte d’identification de l’État, le numéro de police d’assurance, les études, l’emploi, l’historique d’emploi, le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou liée à l’assurance maladie. Certaines informations personnelles faisant partie de ladite catégorie pourraient chevaucher d’autres catégories.

OUI

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi de la Californie ou de la loi fédérale.

L’âge (40 ans et plus), la race, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la citoyenneté, la religion ou la croyance, l’état civil, les problèmes de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression du genre, la grossesse ou l’accouchement et les problèmes de santé associés), l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant ou de militaire, l’information génétique (y compris l’information génétique familiale).

NON

D. Informations commerciales.

Les registres de biens, de produits ou de services personnels achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances liés à l’achat ou à la consommation.

OUI

E. Informations biométriques.

Les caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou les tendances des activités utilisées pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou de l’information d’identification, comme les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les balayages de l’iris ou de la rétine, la façon de taper au clavier, la démarche ou d’autres tendances physiques, et des données sur le sommeil, la santé ou l’exercice.

NON

F. Activités sur Internet ou sur tout autre réseau semblable.

L’historique de navigation, l’historique de recherche, l’information sur l’interaction d’un client avec un site Web, une application ou une publicité.

OUI

G. Données de géolocalisation.

Emplacements ou déplacements physiques.

OUI

H. Données sensorielles.

Information audio, électronique, visuelle, thermique, olfactive ou autre information semblable.

NON

I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi.

Emploi actuel ou historique des emplois ou des évaluations du rendement antérieurs.

NON

J. Informations non publiques sur les études (conformément à la Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C., section 1232g), 34 C.F.R. Partie 99).

Les dossiers scolaires directement liés à un étudiant maintenus par une institution d’enseignement ou une partie agissant au nom de ladite institution, comme les relevés de notes, les listes de classe, les horaires des étudiants, les codes d’identification des étudiants, les informations financières des étudiants, ou le dossier disciplinaire des étudiants.

NON

K. Déductions tirées à partir d’autres informations personnelles.

Le profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d’une personne.

OUI


Nous obtenons les catégories d’informations personnelles énumérées plus haut à partir des catégories de sources suivantes :

  • Directement de nos clients ou de leurs agents. Par exemple, à partir de documents que nos clients nous fournissent en lien avec les services pour lesquels ils font appel à nous.
  • Indirectement de nos clients ou de leurs agents. Par exemple, par l’information que nous recueillons au sujet de nos clients en leur fournissant des services.
  • Directement et indirectement à partir de l’activité sur nos Sites. Par exemple, à partir de soumissions de détails sur l’usage des portails Web ou des sites Web recueillis automatiquement.
  • À partir de tierces parties qui interagissent avec nous en lien avec les services que nous effectuons.

Partage des informations personnelles

Nous pourrions divulguer vos informations personnelles à une tierce partie à des fins commerciales.  Lorsque nous divulguons des informations personnelles à une tierce partie à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit les fins et exige que le destinataire garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise pas à d’autres fins que celles décrites dans le contrat.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories d’informations personnelles suivantes à des fins commerciales :

  • Catégorie A :             Identifiants.
  • Catégorie B :             Catégories d’informations personnelles en vertu de California Customer Records.
  • Catégorie I :Informations professionnelles ou liées à l’emploi.
  •  

Nous divulguons vos informations personnelles à des fins commerciales aux catégories de tierces parties suivantes :

  • Nos sociétés affiliées.
  • Fournisseurs de services.
  • Tierces parties avec lesquelles vous ou vos agents nous autorisent à divulguer vos informations personnelles en lien avec les produits ou les services que nous vous fournissons.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n’avons vendu aucune information personnelle.

Vos droits et vos choix

La CCPA fournit aux résidents de la Californie des droits précis concernant leurs informations personnelles. La présente section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment exercer ces droits.

Accès à des informations précises et droits de portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Lorsque nous recevons et confirmons votre demande de client vérifiable, nous vous divulguons :

  • Les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Les catégories des sources d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Les fins commerciales pour lesquelles nous avons recueilli ou vendu lesdites informations personnelles.
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
  • Les éléments précis d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet (aussi appelée une demande de portabilité des données).
  • Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
    • les ventes, indiquant les catégories d’informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a achetées; et
    • les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d’informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.

La section 1798.83 du Code civil de Californie autorise les utilisateurs californiens à demander des informations afin de savoir si une entreprise a divulgué certaines informations vous concernant à toute tierce partie aux fins de marketing direct de tierces parties. Les utilisateurs californiens qui souhaitent demander d'autres informations conformément à cette loi, ou qui ont des questions ou inquiétudes sur nos pratiques et politiques de confidentialité, peuvent communiquer avec nous selon les moyens indiqués dans la section « Comment nous joindre » ci-dessous. 

À partir de la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration de confidentialité, il n'y aura aucune réponse généralement acceptée pour les signaux « Ne pas faire de suivi » lancés par les navigateurs, par conséquent, nous n'y répondrons pas.

Droits relatifs aux demandes de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et que nous conservons, avec certaines exceptions en vertu de la CCPA. Lorsque nous recevons et confirmons votre demande de client vérifiable, nous supprimerons vos informations personnelles de nos registres, sauf si une exception s’applique, et nous demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer vos informations personnelles de leurs registres.

Exercer les droits relatifs à l’accès, à la portabilité des données et à la suppression

Pour exercer les droits relatifs à l’accès, à la portabilité des données et à la suppression décrits plus haut, veuillez nous soumettre une « demande de client vérifiable » (définie plus bas) de l’une des façons suivantes :

Seulement vous ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom peut présenter une demande de client vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez aussi présenter une demande de client vérifiable au nom de votre enfant mineur.

Une demande de client vérifiable doit :

  • Fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou son représentant autorisé; et
  • Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Vous pouvez uniquement présenter une demande de client vérifiable pour l’accès ou la portabilité des données deux fois sur une période de 12 mois.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre pouvoir de présenter la demande et confirmer les informations personnelles qui vous concernent.  Pour présenter une demande de client vérifiable, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte auprès de nous.  Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans une demande de client vérifiable pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorité à présenter la demande.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination contre vous si vous exercez vos droits en vertu de la CCPA. Sauf dans la mesure où cela est permis par la CCPA, nous ne vous refuserons aucun bien ou service, nous ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les biens ou services, y compris par l’octroi de rabais ou d’autres bénéfices, et nous ne vous imposerons pas de frais, nous ne vous fournirons pas une qualité ou un niveau de biens ou de services différent et nous ne suggérerons pas que vous pourriez recevoir un prix ou des tarifs différents pour les biens ou les services, ou une qualité ou un niveau de biens ou de services différent pour les biens ou les services.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent avis, de notre Déclaration de confidentialité, des façons selon lesquelles nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, vos choix et vos droits concernant lesdites utilisations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu des lois de la Californie, n’hésitez pas à communiquer avec nous :

Sur notre site Web : manheim.com, ove.com ou à nos boutiques privées de Manheim
Courriel : privacy@coxautoinc.com
Adresse postale : Cox Automotive, Inc.
À l’attention de : Scott Hilsen, chef de la conformité et de la protection des informations personnelles
6205 Peachtree Dunwoody Rd. NE
Atlanta, Ga 30328

 

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Privacy Policy Update

Esta declaración entra en vigor a partir del 1 de enero de 2020.

Introducción

Gracias por su interés en Manheim. Cuando nos referimos a MM dentro de esta Declaración de Privacidad, nos referimos a Manheim Remarketing, Inc. y sus diversas subsidiarias y afiliadas, incluyendo las diversas subastas de automóviles de Manheim, Cox Automotive, Inc. y otros (en forma conjunta, “Manheim”, “nosotros”, “nuestro/a(s)” o “nosotros"). Respetamos la privacidad de nuestros usuarios cuando utilizan nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras aplicaciones y productos y servicios en línea en Manheim.com, Online Vehicle Exchange, L.L.C., Manheim Express y Manheim Private Stores (en forma conjunta, los “Sitios"). Al utilizar los Sitios, usted consiente el uso de su información e información acerca de usted de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Si no está de acuerdo, no acceda al Servicio.

Esta Declaración de privacidad se aplica a la información recopilada a través de los Sitios y no describe las prácticas de recopilación, uso y divulgación de ninguna de nuestras filiales corporativas o terceros. Los Sitios utilizan información de afiliados corporativos, terceros e información de vehículos disponible al público. Las tiendas privadas también utilizan la información proporcionada por el vendedor o franquiciador. Para obtener información sobre las prácticas de recopilación, uso y divulgación de cualquier empresa con la que esté haciendo negocios, esté o no afiliada a Manheim, revise sus políticas de privacidad.  En la medida en que exista algún conflicto entre esta política de privacidad y otros acuerdos más específicos listados en un sitio específico, prevalecerán esas otras políticas más específicas.

Manheim es un proveedor de negocio a negocio de servicios de reventa de vehículos a compradores y vendedores de vehículos al por mayor y a sus agentes y representantes debidamente autorizados. Nuestro Servicio no está destinado a los consumidores. Los servicios ofrecidos por los Sitios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. Si usted es menor de dieciocho (18) años, no debe proporcionarnos ninguna información personal.

Esta Declaración de Privacidad cubre:

  • Información que recogemos
    • Información que usted nos proporciona
    • Información automatizada
    • Tecnologías de datos
    • Vídeos
    • Información de localización
    • Información de conocimiento público
    • Información combinada e información de otras fuentes
  • Cómo podemos utilizar la información que recogemos
  • Aplicaciones, widgets y redes sociales
  • Redes publicitarias
  • Información que compartimos
    • Afiliadas y concesionarios
    • Nuestros proveedores de servicios
    • Transacciones corporativas y de activos
    • Otros
  • Sus opciones
  • Sus derechos de privacidad en California
  • Acceso y corrección
  • Enlaces
  • Seguridad de datos
  • Disputas
  • Actualizaciones a esta Declaración de Privacidad
  • Cómo contactarnos

La información que recopilamos

La información es recopilada de los Sitios por nosotros, nuestros proveedores de servicios, anunciantes, patrocinadores y socios.

Información que usted proporciona. Podemos recopilar información que usted decida proporcionar en el Sitio (que puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre del concesionario o de la empresa, número(s) de AuctionACCESS, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social u otro número de identificación válido emitido por el gobierno y cuenta bancaria, pago y otra información financiera) en una variedad de formas, como cuando usted:

  1. Se registra para uno de nuestros productos o servicios;
  2. Compra un vehículo o realiza cualquier otra transacción en o a través de los Sitios o de nuestras propiedades físicas;
  3. Proporciona información de pago o autoriza transferencias electrónicas ACH u otros pagos;
  4. Pone la información a nuestra disposición a través de redes sociales como Facebook o Twitter;
  5. Participa en chats, foros web u otras sesiones interactivas;
  6. Se suscribe a boletines informativos o proporciona comentarios y
  7. Participa en encuestas, sorteos u otras promociones.

Información automatizada. La información relativa a su uso de los Sitios puede ser recopilada y/o agregada a través del uso de medios automatizados. Esta información recopilada automáticamente puede incluir información como:

  1. Su dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo utilizado;
  2. Fecha y hora en que usted accede a los Sitios y páginas que visita, y si se vinculó desde o hacia otro sitio web, la dirección de ese sitio web;
  3. Correo electrónico que abre y enlaces en los que hace clic dentro de esos correos electrónicos; y
  4. Su ISP o compañía de telefonía móvil, y el tipo de dispositivo portátil o móvil que usó.

Tecnologías de datos. Se utilizan diversas tecnologías para recopilar automáticamente información, como cookies, objetos compartidos locales y balizas web (generalmente denominadas “Tecnologías de datos”). Las “Cookies” son pequeños identificadores enviados desde un servidor web que se almacenan en su dispositivo con el fin de identificar su navegador o almacenar información o configuraciones en su navegador. Los “objetos locales compartidos”, a veces conocidos como cookies Flash, pueden utilizarse para almacenar sus preferencias o mostrar contenido basado en lo que ha visto en varios sitios web para personalizar su visita. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF claro, vincula las páginas web con los servidores web y sus cookies. Los identificadores de publicidad anónima se utilizan cada vez más en los dispositivos móviles y de forma similar a las cookies. Cuando nos referimos a Tecnologías de datos, estamos incluyendo todas las tecnologías actuales y futuras similares.

Nosotros, otra parte en nuestro nombre o terceros pueden utilizar de acuerdo con sus políticas de privacidad una o más Tecnologías de datos en los Sitios y en otros sitios web y aplicaciones móviles (que pueden no ser los Sitios). Estas tecnologías pueden ser utilizadas por las partes mencionadas para transmitirle información a usted o sobre usted y conectar información sobre usted de diferentes fuentes, sitios web, dispositivos y aplicaciones móviles.

Podemos utilizar un número de teléfono gratuito y rastreable generado de manera única en los Sitios o en los anuncios. Si llama a uno de estos números gratuitos generados de forma exclusiva, nosotros (o un proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre) podremos recopilar información que no permite la identificación personal sobre la llamada (por ejemplo, fecha, hora, duración), así como información que permite la identificación (por ejemplo, su nombre, el número desde el que se originó la llamada).

Videos. Podemos orientar y hacer un seguimiento de los videos que ve en los Sitios. Usted acepta que hagamos un seguimiento de su visualización de videos a través del Sitio o de redes sociales de terceros durante un período de hasta dos años o según lo permita la ley aplicable.

Información de ubicación. Podemos recopilar información de ubicación física que sea lo suficientemente precisa como para permitirnos localizar a una persona o un dispositivo específico (“Información de ubicación”). Solo recopilamos información de ubicación con su permiso (por ejemplo, cuando usted acepta proporcionárnosla después del acceso inicial o la descarga de nuestro sitio web). Podemos utilizar la Información de ubicación y proporcionarla a terceros para que le ofrezcan contenido y servicios que sean relevantes para una ubicación en particular, como publicidad, resultados de búsqueda, subastas en el área e instrucciones.

Información comunicada públicamente. La información que usted pone a nuestra disposición y la de otras personas a través de redes sociales, foros, blogs, listas de correo, salas de chat o funciones similares es información pública que nosotros u otras personas podemos compartir o utilizar de acuerdo con la ley.

Información combinada e información de otras fuentes. Podemos combinar la información que usted nos proporciona con la información que recibimos de nuestros afiliados y otras fuentes, así como con otra información que se recopila automáticamente. La información combinada puede incluir información sobre su uso de los Sitios, su uso de otros sitios web, dispositivos y aplicaciones móviles e información de nuestros afiliados y otras fuentes. 

Cómo podemos usar la información que recopilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:

  1. Para fines comerciales cotidianos, como establecer y administrar su cuenta de usuario, proporcionarle los productos y servicios que solicite y proporcionarle asistencia al cliente;
  2. Para ofrecerle nuestros otros productos o servicios y/o los productos o servicios de otros;
  3. Para comunicar y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas o promociones;
  4. Para permitirle interactuar con los Sitios y con nuestros usuarios, distribuidores y otros a través de diversos medios, tales como nuestros tablones de mensajes, blogs y redes sociales;
  5. Para evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios y el análisis de la efectividad de productos, servicios, aplicaciones y sitios web;
  6. Para diagnosticar y abordar problemas técnicos y de servicio;
  7. Para realizar análisis de datos, incluyendo estudios de mercado y de consumidores, análisis de tendencias, análisis demográfico y análisis financiero;
  8. Para entregar contenido (incluyendo publicidad) que se correlacione con sus intereses y el historial de navegación y uso, tanto dentro de los Sitios como en otros sitios web y aplicaciones;
  9. Para cumplir con los requisitos legales aplicables y nuestras políticas
  10. Para proporcionar información sobre la venta de vehículos, datos de transacciones y otra información y material a terceros directamente involucrados en la venta (por ejemplo, socios de tiendas privadas); y
  11. ayudar a los vendedores a entender las preferencias de los compradores por el inventario y los servicios;
  12. Para ponerse en contacto con usted por teléfono, texto o chat (y al usar el Sitio y aceptar los Términos de uso, usted acepta que los socios de Manheim o de las Tiendas privadas se pongan en contacto con usted por teléfono, texto o chat a cualquier número u otra información de contacto que usted pueda proporcionar o poner a disposición en o a través del Sitio).

Aplicaciones, widgets y redes sociales

Podemos incluir aplicaciones o widgets de proveedores de redes sociales que permitan a sus usuarios interactuar o compartir contenidos. Estos widgets, como el botón “Compartir” o “Me gusta” de Facebook, son visibles en la página web que visita. La integración entre los Sitios y las redes sociales como Facebook, Twitter y otros puede permitir que las redes sociales en las que usted participa recopilen información sobre usted, incluso cuando no active explícitamente la aplicación o el widget de la red. Visite la política de privacidad de las redes sociales aplicable para comprender mejor sus prácticas de recopilación de datos y las opciones que ponen a su disposición. La política de privacidad de las redes sociales controla la recopilación, uso y divulgación de toda la información personal transmitida a esa red.

Redes de publicidad

La publicidad personalizada basada en las predicciones generadas a lo largo del tiempo a partir de sus visitas a diferentes sitios web, dispositivos y aplicaciones móviles se denomina a veces “publicidad basada en el comportamiento en línea” o “basada en intereses”. Podemos asociarnos con redes de publicidad, que son compañías que entregan publicidad dirigida a los consumidores y generan estadísticas y métricas relacionadas con la entrega de publicidad basada en intereses. Pueden utilizar la información recopilada a través de una variedad de tecnologías de datos para proporcionar personalización, auditoría, investigación y elaboración de informes para nosotros, nuestros afiliados y otros anunciantes. Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en los Sitios como en los sitios web y aplicaciones móviles de terceros. Este proceso permite a los Sitios y a terceros entregar publicidad dirigida, mejorar los programas de marketing y ayudar a rastrear la efectividad de dichos esfuerzos. Nuestras redes publicitarias también pueden utilizar esta información para determinar o predecir las características y preferencias de sus respectivas audiencias publicitarias y medir la efectividad de su publicidad de acuerdo con sus políticas de privacidad.

No proporcionamos información que esté directamente asociada con una persona específica (como nombre y dirección) a una red de publicidad cuando usted interactúa o ve un anuncio personalizado. Sin embargo, cuando usted ve o interactúa con un anuncio, el anunciante puede suponer que usted está interesado en el tema del anuncio.

Algunas empresas revelan cuando están usando programas de publicidad basados en intereses en los Sitios para entregar anuncios de terceros o para recopilar información sobre su visita para estos propósitos y le dan la posibilidad de optar por no utilizar este uso de su información. Usted puede ver un icono en o alrededor de anuncios de terceros en los Sitios que utilizan programas de publicidad basados en intereses y en páginas donde se recopilan datos y se utilizan para la publicidad en línea basada en intereses.  Si hace clic en este icono, obtendrá información adicional sobre las empresas y las prácticas de datos que se utilizaron para entregar el anuncio. Usted puede optar por no recibir publicidad orientada a usted por parte de múltiples empresas visitando www.aboutads.info/choiceswww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.ghosteryenterprise.com. Tenga en cuenta que incluso si decide no participar, seguirá recibiendo anuncios, pero no se adaptarán a sus intereses específicos.

Información que compartimos

No vendemos ni compartimos de ninguna otra manera la información sobre usted que recopilamos o recibimos, excepto como se describe a continuación:

  1. Afiliados, distribuidores, franquiciadores y fabricantes. La información recopilada, incluida la información personal y las Tecnologías de datos, puede compartirse con afiliados (incluidas las subastas independientes que utilizan OVE), distribuidores, franquiciadores y fabricantes, así como con sus agentes y proveedores de servicios externos, que utilizarán esa información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Visite www.CoxAutoInc.com para obtener más información sobre nuestros afiliados.
  2. Clientes. Podemos compartir información sobre usted, incluyendo información personal, venta de vehículos y otros datos de transacciones y tecnologías de datos, con los socios de las Tiendas privadas y nuestros otros clientes y socios comerciales que usarán esa información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
  3. Nuestros proveedores de servicios. Podemos contratar a terceros para que presten los servicios ofrecidos a través de o en relación con los Sitios en nuestro nombre. Exigimos a dichos proveedores que mantengan la confidencialidad de la información sobre usted y que la utilicen únicamente para realizar los servicios especificados por nosotros de manera coherente con esta Declaración de privacidad.
  4. Transacciones corporativas y de activos.Si vendemos todo o sustancialmente la totalidad de nuestro negocio o vendemos o transferimos todo o una parte importante de nuestros activos, o estamos involucrados en una fusión o transferencia de todo o una parte sustancial de nuestro negocio (incluida cualquier venta o transferencia que pueda tener lugar como parte o en conexión con cualquier procedimiento de quiebra o insolvencia), podemos transferir como parte de esa transacción toda la información que hemos recopilado y almacenado, incluida la información personal, a la parte o partes involucradas en la transacción.
  5. Acceso a bases de datos. Además de todas las divulgaciones descritas anteriormente, también podemos permitir que otros busquen en algunas de nuestras bases de datos y analicen los datos que encuentren allí o los agreguen con otros datos, ya sea para sus fines comerciales o los nuestros.
  6. Información de AuctionACCESS.También podemos recopilar su número de AuctionACCESS y usarlo para vincular su información de registro con la información mantenida por AutoTec, LLC en su perfil de membresía de AuctionACCESS. Para crear un perfil de AuctionACCESS y obtener más información sobre los tipos de información que AutoTec, LLC recopila sobre sus miembros y divulga a Manheim y otros operadores mayoristas de subastas, visite  https://www.auctionaccess.com  . AutoTec, LLC no está afiliado a Manheim y recopila información sobre sus miembros con base en su propia política de privacidad, utilizando procesos que no controlamos. Proporcionar información de registro es voluntario; sin embargo, los usuarios que no proporcionan la información necesaria para registrarse en el Servicio no podrán aprovechar la mayoría de las características y el contenido disponible a través del Servicio.
  7. Otras disposiciones.Podemos acceder o divulgar información, incluida información personal, para:
    1. Proteger o defender nuestros intereses y los derechos legales o de propiedad de Manheim y nuestros afiliados;
    2. Proteger los derechos, intereses y seguridad de los usuarios de los Sitios o miembros del público;
    3. Proteger contra el fraude o con fines de gestión de riesgos; o
    4. Cumplir con cualquier práctica legal prudente a nuestro criterio, y la ley aplicable o algún proceso legal.

Sus opciones

Tiene derecho a tomar ciertas decisiones sobre cómo nos comunicamos con usted.

  1. Puede elegir no proporcionar información personal, aunque eso puede afectar su capacidad para registrarse o abrir una cuenta en los Sitios o recibir un producto o servicio en particular.
  2. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de los Sitios, puede seguir el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en esos correos electrónicos.
  3. Si no desea recibir anuncios publicitarios basados en intereses, puede optar por no participar como se describe en la sección "Redes publicitarias" anteriormente.
  4. Tiene varias opciones con respecto a ciertas tecnologías de datos. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero por lo general usted puede modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si así lo desea. También puede dejar inutilizables algunas balizas web al rechazar sus cookies asociadas y deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies Flash, al cambiar la configuración del complemento u optar por no participar en Ghosteryenterprise.com o en el sitio web del proveedor de tecnología. Sin embargo, si elige rechazar las cookies o tecnologías similares, tenga en cuenta que ciertas características de los Sitios pueden no funcionar correctamente o en absoluto como resultado de ello. Es posible que pueda ajustar el uso de identificadores publicitarios en dispositivos móviles a través de la configuración de su dispositivo. Por último, si no desea utilizar un número de teléfono generado de forma exclusiva, puede optar por no llamarnos.
  5. Si no desea que usemos la Información de ubicación, puede rechazar nuestra invitación inicial para proporcionar esa información u optar por no participar modificando la configuración de los servicios de ubicación en su dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas características pueden no funcionar correctamente o en absoluto si opta por no participar.

Transferencias de datos

Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a países diferentes del país en que se obtuvo originalmente. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó la información.

Enlaces

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web no operados por nosotros, así como widgets y aplicaciones de terceros mencionados anteriormente. Una vez que abandone los Sitios, le sugerimos que revise la política de privacidad aplicable del sitio web o aplicación de terceros. No somos responsables del contenido o uso de ningún sitio web o aplicación ajenos a los Sitios ni de las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas, de personal y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la información suya en nuestra posesión contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizados. Por supuesto, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar la seguridad perfecta de las redes, servidores y bases de datos que operamos o que son operadas a nuestro nombre.

Disputas

Si elige visitar los Sitios, su visita y cualquier disputa relacionada con la privacidad está sujeta a esta Declaración de privacidad y al Acuerdo de visitante o los Términos de uso aplicables a cada Sitio, incluidas las limitaciones de responsabilidad, las disposiciones sobre arbitraje y resolución de conflictos y las disposiciones relacionadas con la ley vigente, jurisdicción o lugar que puede incluirse en cualquiera de los documentos anteriores.

Actualizaciones a esta Declaración de privacidad

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad para proporcionar aclaraciones o avisos de cambios en nuestras prácticas. Le daremos aviso de los cambios sustanciales mediante la publicación de un aviso de los cambios en el Sitio, o mediante un correo electrónico o cuando inicie sesión en su cuenta en el Sitio. Al usar nuestros Sitios en o después de la fecha de vigencia de dicha modificación, usted acepta que su uso, y cualquier disputa sobre la privacidad, se rigen por esta Declaración de Privacidad, con sus enmiendas.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración de privacidad, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contáctenos por correo electrónico a   privacy@coxautoinc.com  .

Sus derechos de privacidad de California

Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA complementa la información contenida en la Declaración de privacidad de Manheim Remarketing, Inc. y sus subsidiarias (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro"), una compañía de Cox Automotive, Inc., y se aplica únicamente a los consumidores que residen en el estado de California ("consumidores" o "usted"). Hemos adoptado este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, "CCPA") y otras leyes de privacidad de California.  Todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se usan en este aviso.

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor individual, hogar o dispositivo ("información personal"). Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

 

Categoría

Ejemplos

Recopilado

A. Identificadores.

Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

B. Categorías de información personal indicadas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80 (e)).

Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede coincidir con la de otras categorías.

C. Características de clasificación protegida según las leyes federales o de California.

Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas afines), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar).

NO

D. Información comercial

Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

E. Información biométrica.

Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, impresiones faciales y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.

NO

F. Internet u otra actividad de red similar.

Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.

G. Datos de geolocalización.

Ubicación física o movimientos.

H. Datos sensoriales.

Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

NO

I. Información profesional o relacionada con el empleo.

Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.

NO

J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes.

NO

K. Inferencias extraídas de otra información personal.

Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.


Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de nuestros clientes o sus agentes. Por ejemplo, a partir de documentos que nuestros clientes nos proporcionan que se relacionan con los servicios para los que nos contratan.
  • Indirectamente de nuestros clientes o sus agentes. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros clientes al proporcionarles servicios.
  • Directa e indirectamente de la actividad en nuestros Sitios. Por ejemplo, desde envíos a través de portales de nuestro sitio web o detalles de uso del sitio web recopilados automáticamente.
  • De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

Compartir información personal

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales.  Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la confidencialidad de esa información personal y no la use para ningún propósito que no sea el cumplimiento del contrato.

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

  • Categoría A:             Identificadores
  • Categoría B:             Categorías de información personal de los Registros de Clientes de California.
  • Categoría I:Información profesional o laboral.
  • Categoría K:             Inferencias extraídas de otra información personal.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

  • Nuestros afiliados.
  • Proveedores de servicios.
  • Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con los productos o servicios que le brindamos.

En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.

Sus derechos y opciones

La CCPA brinda a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
  • Los fragmentos específicos de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
  • Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelan:
    • las ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
    • las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California autoriza a los usuarios de California a solicitar información sobre si una empresa ha revelado cierta información sobre usted a terceros para fines de marketing directo de terceros. Los usuarios de California que deseen solicitar más información de conformidad con esta ley o tengan preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad pueden comunicarse con nosotros como se especifica en la sección "Cómo contactarnos" a continuación. 

A la fecha de entrada en vigor de esta Declaración de privacidad, no hay una respuesta comúnmente aceptada para las señales de No rastrear iniciadas por los navegadores, por lo tanto, no respondemos a ellas.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted y que hayamos retenido, sujeto a ciertas excepciones en la CCPA. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción, e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen de manera similar su información personal de sus registros.

Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una "solicitud de consumidor verificable" (la cual se define a continuación) ya sea:

Solo usted o alguien a quien haya autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Una solicitud de consumidor verificable debe:

  • Proporcionar suficiente información a fin de que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado; y
  • Describir su solicitud con suficiente detalle a fin de que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable sobre acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.  Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.  Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no le negaremos bienes o servicios, le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o sugeriremos que es posible que reciba un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestra Declaración de privacidad, las formas en que recopilamos y usamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos conforme a la ley de California, no dude en contactarnos del siguiente modo:

Sitio web: manheim.com, ove.com, o nuestras tiendas privadas Manheim
Correo electrónico: privacy@coxautoinc.com
Dirección postal: Cox Automotive, Inc.  
  A la atención de: Scott Hilsen, Director de Cumplimiento y Privacidad 
  6205 Peachtree Dunwoody Rd. NE   
  Atlanta, GA 30328