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In an effort to improve consistency and clarity for Manheim facilitation locations, we implemented some changes effective November 1, 2019.
Payment is still due on date of purchase, but there is now a 2% late fee on day six of aging. If payment is not received by 12:01am on day six of aging, a 1% 2% late fee will be assessed. Buying privileges will continue to be suspended after day seven of aging.
Aging begins on the latest date of the following and is considered day one:
Aging calculations are based on calendar days.
Standard Mail Cox Automotive, Inc. |
Overnight Mail Cox Automotive, Inc. |
These new terms provide you with clear, consistent information for a better payment experience with Manheim. If you have any questions, please contact our Manheim Credit and Collections department or call 1-866-MANHEIM (626-4346) to speak to a Client Care representative.
*Manheim facilitating auctions only. Not currently applicable at Mississippi and Massachusetts auctions
** Note: For Canadian customers selling or purchasing vehicles located in Canada only, the late fee is calculated as follows: 1% of sale price plus buy fee, and any other charge added to the vehicle price (PSI, DealShield, etc), subject to a minimum of CAD$5 and a maximum of CAD$30.
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Afin de rehausser l’uniformité des politiques entre les sites d’échange Manheim, ainsi que leur clarté, nous implantons certains changements à compter du 1er novembre 2019.*
Le paiement est toujours exigible à la date d’achat, mais des frais de retard de 2% sont applicables au sixième jour de retard. Si le paiement n’est pas reçu avant 0h01 le sixième jour suivant l’achat, les frais de retard de 2% seront facturés. Les droits d’achat continueront d’être suspendus après le septième jour, comme avant.
Le premier jour de retard est la date la plus éloignée parmi les suivantes:
Le calcul des jours de retard est basé sur les jours civils.
Par poste Cox Automotive, Inc. |
Par poste express Cox Automotive, Inc. |
Ces nouvelles conditions clarifiées et uniformes vous permettent de rehausser l’expérience d’achat chez Manheim. Pour toute question, veuillez communiquer avec le service Crédit et recouvrement ou composez le 1-866-MANHEIM (626-4346) pour parler à un représentant du Service à la clientèle.
*Emplacements d’encan Manheim seulement. Non applicable aux emplacements d’encan du Mississippi et du Massachusetts.
**Veuillez noter: uniquement pour les clients canadiens qui vendent ou achètent des véhicules situés au Canada: les frais de retard sont calculés comme suit: 1% du prix de vente plus frais d’achat, et le coût de tout ajout à la transaction (ISP, etc.), sous réserve d’un minimum de 5$ CAN et d’un maximum de 150 $CAN.