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Late Payment Policy

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In an effort to improve consistency and clarity for Manheim facilitation locations, we implemented some changes effective November 1, 2019.*

What changed?

Payment is still due on date of purchase, but there is now a 2% late fee on day six of aging. If payment is not received by 12:01am on day six of aging, a 2% late fee will be assessed. Buying privileges will continue to be suspended after day seven of aging.

How are aging days calculated?

Aging begins on the latest date of the following and is considered day one:

  • Sale date
  • Title received date
  • Arbitration resolution date

Aging calculations are based on calendar days.

How much is the late fee?**

  • 2% of sale price plus buy fee, and any other charge added to the vehicle price (PSI, DealShield, etc).
  • Minimum $30 and maximum $300

How do I avoid paying late fees?

  • Pay at any Manheim location
  • Pay remotely via ACH

These new terms provide you with clear and consistent information to better manage your payments and have a better experience with Manheim. If you have any questions, please contact the Manheim Credit and Collections department at your local auction location or call 1-866-626-4346 to speak to a Customer Care representative.

*Manheim facilitating auctions only. Not currently applicable at Mississippi and Massachusetts auctions

** Note: For Canadian customers selling or purchasing vehicles located in Canada only, the late fee is calculated as follows: 1% of sale price plus buy fee, and any other charge added to the vehicle price (PSI, DealShield, etc), subject to a minimum of CAD$5 and a maximum of CAD$30.

 

Politique de retard de paiement

 

English | Français

Afin de rehausser l’uniformité des politiques entre les sites d’échange Manheim, ainsi que leur clarté, nous implantons certains changements à compter du 1er novembre 2019.*

Quels sont ces changements?

Le paiement est toujours exigible à la date d’achat, mais des frais de retard de 2% sont applicables au sixième jour de retard. Si le paiement n’est pas reçu avant 0h01 le sixième jour suivant l’achat, les frais de retard de 2% seront facturés. Les droits d’achat continueront d’être suspendus après le septième jour, comme avant.

Comment les jours de retard sont-ils calculés?

Le premier jour de retard est la date la plus éloignée parmi les suivantes:

  • Date de vente
  • Date de réception du certificat d’immatriculation
  • Date de résolution de l’arbitrage

Le calcul des jours de retard est basé sur les jours civils.

À combien s’élèvent les frais de retard?**

  • 2% du prix de vente plus les frais d’achat, et le coût de tout ajout à la transaction (PSI, DealShield, etc.).
  • Minimum 30$ et maximum 300$

Comment peut-on éviter les frais de retard?

  • Payez en personne à tout emplacement Manheim
  • Payez à distance par transfert bancaire

Ces nouvelles conditions clarifiées et uniformes vous permettent de gérer vos paiements mieux que jamais et rehaussent l’expérience d’achat chez Manheim. Pour toute question, veuillez communiquer avec le service Crédit et recouvrement de votre encan Manheim local ou composez le 1-866-626-4346 pour parler à un représentant du Service à la clientèle.

*Emplacements d’encan Manheim seulement. Non applicable aux emplacements d’encan du Mississippi et du Massachusetts.

**Veuillez noter: uniquement pour les clients canadiens qui vendent ou achètent des véhicules situés au Canada: les frais de retard sont calculés comme suit: 2% du prix de vente plus frais d’achat, et le coût de tout ajout à la transaction (ISP, etc.), sous réserve d’un minimum de 5$ CAN et d’un maximum de 150 $CAN.