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OVE Vehicle Availability Policy

Updated: Oct 1, 2016

For any vehicle listed and sold on OVE, Seller must make the vehicle available at the listed pickup location within three (3) business days of the sale date. In addition to other arbitration remedies OVE or the Buyer may invoke, the Seller may be assessed a fee of up to $500 to compensate the Buyer for each sale not fulfilled, which fee will be passed on to the Buyer as outlined below.

Rationale

Manheim is committed to making the buying and selling process as easy and convenient as possible. Our OVE Vehicle Availability Policy is designed to provide buyer confidence in our listings and to hold sellers accountable for managing and representing their listings accurately.

How It Works

The policy is applied to OVE transactions where (1) the Buyer had a reasonable expectation that it had purchased the vehicle and (2) the Seller does not provide the vehicle to complete the transaction within three (3) business days of sale date (an “UNBUY”).  Each reported OVE UNBUY is then reviewed by OVE, in its sole discretion.

When processing an OVE UNBUY, there are five (5) reasons which may qualify for a Buyer inconvenience disbursement and Seller penalty

  1. Sold Retail
  2. Sold in Lane
  3. Listed in Error
  4. Incorrect Sales Price*
  5. Delay/Slow Delivery

*Price variance obvious to a reasonable buyer can disqualify vehicle from this policy (in OVE’s discretion).

Vehicle Sale Price

Buy Disbursement/ Seller Fee

Under $1,000

$100

Under $3,000

$300

$3,000 and Over

$500

 

Where such fee is assessed to the Seller, a disbursement is applied to the Buyer’s account.  Any vehicle that is made available to Buyer and then arbitrated or unwound does not qualify for Vehicle Availability assessments.

 

 

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Politique de disponibilité de véhicule OVE

 

Entrée en vigueur: Oct 1, 2016

Le vendeur doit rendre disponible tout véhicule répertorié et vendu sur OVE à l’adresse de cueillette inscrite dans les trois (3) jours ouvrables suivant la date de vente. En plus d’autres recours à l’arbitrage qu’OVE ou l’acheteur peuvent invoquer, le vendeur peut être soumis à des frais allant jusqu’à 500 $ pour compenser l’acheteur de toute vente non exécutée. Ces frais seront transmis à l’acheteur tel que décrit ci-dessous.

Justification

Manheim est déterminée à rendre le processus d’achat et de vente aussi facile et commode que possible. Notre politique de disponibilité de véhicule OVE est conçue pour que l’acheteur ait confiance en nos inscriptions et pour responsabiliser les acheteurs dans leur gestion et leur représentation exacte de leurs inscriptions.

Fonctionnement

La politique s’applique aux transactions OVE lorsque (1) l’acheteur a une présomption raisonnable d’avoir acheté le véhicule et (2) le vendeur ne remet pas le véhicule pour conclure la transaction dans les trois (3) jours ouvrables dès la date de vente (un « NON-ACHAT »). Chaque NON-ACHAT OVE rapporté est alors étudié par OVE, à sa seule discrétion.

Lors du traitement d’un NON-ACHAT OVE, il existe cinq (5) raisons pouvant qualifier un crédit de désagrément pour l’acheteur et une pénalité pour le vendeur.

  1. Vendu au détail
  2. Vendu en allée
  3. Inscrit par erreur

  4. Prix de vente incorrect*

  5. Livraison retardée/lente

    *Une variation de prix évidente pour un acheteur raisonnable peut disqualifier un véhicule de cette politique, à la discrétion d’OVE.

Le crédit/les frais liés à la disponibilité du véhicule sont appliqués à différents niveaux selon le prix d’achat.

 

Prix de vente du véhicule

Crédit de l’acheteur/frais du vendeur

Moins de 1 000 $

100 $

Moins de 3 000 $

300 $

3 000 $ et plus

500 $

 

Lorsque de tels frais sont évalués pour le vendeur, un crédit est appliqué au compte de l’acheteur. De tels crédits sont valides durant une (1) année civile; ils expirent par la suite et repassent à OVE et Manheim.

Tout véhicule qui est disponible pour l’acheteur, puis arbitré ou libéré ne se qualifie pas pour les évaluations de disponibilité de véhicule.

 

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Política de disponibilidad de vehículos de OVE

 

Vigente desde: Oct 1, 2016

Para todo vehículo que esté publicado y se haya vendido en OVE, el Vendedor debe poner el vehículo a disposición en la ubicación indicada donde se va a recoger dentro de un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha de la venta. Además de otros recursos del arbitraje que OVE o el Comprador puedan tener, es posible que se le aplique al Vendedor el pago de una cuota de hasta 500 dólares como compensación para el Comprador por cada venta que no se cumpla y dicha cuota se entregará al Comprador como se indica a continuación.

Razones

Manheim está obligado a hacer que el proceso de compraventa sea lo más fácil y conveniente posible. Nuestra política de disponibilidad de vehículos de OVE está diseñada para brindar al comprador confianza en nuestras publicaciones y que los vendedores sigan siendo responsables de la administración y representación exacta de sus publicaciones.

Cómo funciona

La política se aplica a las transacciones de OVE donde (1) el Comprador tenga la expectativa razonable de que ha comprado el vehículo y (2) el Vendedor no entregue el vehículo para cerrar la transacción dentro de un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha de venta (una “ANULACIÓN”). Cada ANULACIÓN de OVE reportada es revisada por OVE a su criterio exclusivo.

Cuando se procesa una ANULACIÓN de OVE, hay cinco (5) razones por las cuales un Comprador puede calificar para recibir un crédito por inconveniente y se aplique una sanción al Vendedor

  1. Se vendió al menudeo

  2. Se vendió personalmente

  3. Se publicó por error

  4. Precio de venta incorrecto*

  5. Lentitud o demora en la entrega

    *Una variación de precio obvia para un comprador razonable puede descalificar a un vehículo de esta política (a criterio de OVE).

El crédito o cuota por disponibilidad del vehículo se aplica a diferentes niveles con base en el precio de compra.

 


 

Precio de venta del vehículo Acreditación del comprador/Cuota del vendedor
Menos de $1,000 dólares estadounidenses $100 dólares estadounidenses
Menos de 3,000 dólares estadounidenses $300 dólares estadounidenses
3,000 dólares estadounidenses o más $500 dólares estadounidenses


Cuando se aplica dicha cuota al Vendedor, se realiza un crédito en la cuenta del Comprador. Estos créditos son válidos por hasta un (1) año natural, tiempo después del cual expira y se devuelve a OVE y Manheim.

 

Todo vehículo que se ponga a disposición del Comprador y después se somete a arbitraje o reversión no califica para las aplicaciones de crédito por disponibilidad del vehículo.